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Prenotata auto tramite expedia. Privacy Policy e Cookie Law. Siccome mi è successa una cosa simile, mi direbbe chi ha contatto per il reclamo? Il mancato sblocco della trattenuta è lecito? Log in with Facebook. Chi siamo Centro Assistenza. Servizi pessimi, vettura sporca, nessuna indicazione su dove riconsegnare la stessa.

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Segnala come messaggio inopportuno. Lucio 5 mesi ago. Condividi la tua esperienza con l’assistenza clienti Hertz. Per continuare è necessario autorizzare i nostri cookie. Hai bisogno di aiuto? Tutto pagato in hhertz con la carta di credito Al momento del ritiro dell’auto mi comunicano che alla riconsegna avrei dovuto mettere le chiavi dell’auto in un cassetto e lasciare la macchina presso il parcheggio.

Assistenza clienti Hertz

Arrivo al giorno 32 di noleggio, chiamo Hertz e richiedo di poter consegnare l’auto una settimana dopo, chiedo conferma di applicazione della stessa tariffa. Dire pessimo servizio è dir poco, prenotato auto da numero verde, da carta prepagata si son presi i fattute del hergz, per poi dire che non essendo carta di credito non potevano ritenere valido il contrattoquindi rifatto contratto di noleggio e loro si son presi due volte il costo dovuto….

Ci dicono di scrivere una mail, dandoci un indirizzo quasi introvabile nel sito di hertz.

Noleggio in Inghilterra, pagato il noleggio, pagati danni per foratura, ma Hertz ci ha prelevato dalla carta di credito fahture la seconda volta l’intera cifra dei danni già pagati.

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Poi anche a fafture non hanno dato alcuna fatturw alla restituzione della macchina, dicendo “la stampante è rotta”!!!!!! Almeno fino al momento.

Il giudizio dei clienti

Scopri di più o modifica fatture tue impostazioni. Conducente di età maggiore di 25 anni.

Al momento poi, faatture 3 mesi, nessuna risposta. Ma io l’avevo segnalato perfettamente in fase fature prenotazione e il pagamento era andato a buon fine!!! Anche l’Associazione Consumatori Italiana “Altroconsumo” vi ha mandato 2 raccomandate negli ultimi mesi! Data pratica a legale società, costi causa circa euro, ma non è un problema.

Hertz Online Payments – Benvenuto nel nostro sistema di pagamento online protetto.

Herz non mi rivedrà mai più tra le sue auto e spero che questo commento serva quantomeno per risolvere la situazione con i suoi dipendenti. Login user Password Hai dimenticato le tue credenziali?

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Crea crea il profilo aziendale gratuitamente e rispondi ai commenti dei clienti. Francesco 5 mesi ago. Domande più frequenti su Viaggiare in auto. Presente in numerosi paesi, i prodotti e i servizi vanno hertx noleggio di automobili e furgoni alla vendita di auto usate.

Hai bisogno di aiuto?

Insisto facendo notare quanto è illogico farci spendere per 7 giorni, euro e per un mese Mario Reggiani 3 fattude ago. Ho mandato oltre 10 mail e fatto varie telefonate, ma non mi avete neanche degnato di uno straccio di risposta da oltre giorni! Rosario 2 anni ago. Condividi la tua esperienza con l’assistenza clienti Hertz.

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Il mancato sblocco della trattenuta è lecito? Tutto pagato in anticipo con la carta fature credito Al momento del fattrue dell’auto mi comunicano che alla riconsegna avrei dovuto fatturre le chiavi dell’auto in un cassetto e lasciare la macchina presso il parcheggio. TripAdvisor LLC non è responsabile per il contenuto di siti web esterni. Mi viene confermato tutto. Termini di utilizzo Normativa sulla privacy Normativa sull’uso dei cookie Consenti i cookie Mappa del sito Uso del sito.

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L’indirizzo email non verrà pubblicato. Pagine di contratto da leggere mentre stai ritirando l’auto con fatthre fila di gente dietro e 20 gatture di viaggio alle spalle? No è semplicemente una presa in giro!

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In tutta la mia buona fede comunico che durante il herrtz utilizzo non ho assolutamente strisciato contro nessun marciapiede e al momento della riconsegna nessuno ha constatato le condizioni dell’auto che erano perfette. Inoltre le loro fatture sono piene di costi occulti come “oneri locali” e “oneri automobilistici” di cui non v’è alcuna traccia nei contratti che ti propinano.

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Innanzitutto sono a chiedere una specifica precisa dei danni contestati visto che l’auto è stata riconsegnata perfetta in ogni sua parte, con la gomma sostituita e nuova di zecca. Modello nota di credito. La scheda non è stata verificata.